AGBs THERMENHOTEL KOWALD GMBH

ALLGEMEINE GESCHĂ„FTSBEDINGUNGEN

KORRESPONDENZ UND ANGEBOT

Nach Ihrem Interesse an unserem Angebot senden wir Ihnen gerne Urlaubsinformationen per Post oder Newsletter zu. Sollten Sie dies nicht wünschen, geben Sie uns bitte bescheid. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden.

Alle Angebote sind unverbindliche Empfehlungen. Dabei übernehmen wir keinerlei Garantie für die Verfügbarkeit der Zimmer und für die Richtigkeit der Angaben. Ihre Angaben werden ausschließlich von uns benutzt und vertraulich behandelt.

PREISE

Alle angegebenen Preise verstehen sich (falls nichts anderes angeführt) pro Person in Euro; Einzelpreise pro Nacht bzw. Paketpreise für die Aufenthaltsdauer des Pakets; exklusive Kurtaxe und Nächtigungsabgabe, ab Oktober 2017 exklusive Infrastrukturbeitrag*. Zeiten laut Saisonkalender. Irrtümer vorbehalten.

*Der Infrastrukturbeitrag dient zur Mitfinanzierung der touristischen Angebotsentwicklung in der Region mit dem Ziel, den Gästen neben dem vielfältigen Angebot der Therme Loipersdorf auch ein attraktives Umfeld zu schaffen (z.B. sportliches Angebot, Themenwege usw.)

BUCHUNGS- UND STORNOBEDINGUNGEN

Eine Buchung/Reservierung per Telefon, Mail oder Online gilt als verbindlich und somit als fixiert. Bei Storno oder Nicht-Anreise gelten die unten angeführten Stornobedingungen!

Sie können Ihren Aufenthalt bei Ihrer Abreise wie folgt begleichen: Bar, EC-Karte, VISA, Mastercard, Diners Club oder Gutscheine: Kowald-Gutscheine, Thermengutscheine Loipersdorf, Steirisches Thermenland (auch Ticket online), Webhotels (Thermen und Gutscheine in Österreich, auch Ticket online), Edenred-Gutscheine.
Wir bitten Sie, Ihre Gutscheine bereits bei Anreise an der Rezeption abzugeben, damit wir die Gutschrift vorbereiten können. Danke.
Die Zimmer sind am Anreisetag ab 14.30 Uhr bezugsfertig. Wir bitten Sie, die Zimmer am Abreisetag bis 11.00 Uhr frei zu geben.

Wir bitten um Ihr Verständniss, dass wir im Hotel keine Haustiere beherbergen. Danke.

Allgemeine Stornobedingungen
Es kann vorkommen, dass Sie Ihren gebuchten Aufenthalt bei uns nicht wahrnehmen können oder verschieben müssen. In diesem Fall bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich Bescheid zu geben.
Bei kurzfristigem Storno (innerhalb 2 Wochen vor Anreise) müssen wir leider eine Stornogebühr verrechnen:
2 bis 1 Woche vor Anreise 70% des Arrangementpreises
innerhalb 1 Woche vor Anreise 90% des Arrangementpreises
bei Nichtanreise ohne Bekanntgabe 100% des Arrangementpreises.

Gutscheine erhalten Ihre Gültigket erst ab Bezahlung und können daher erst ab Bezahlung eingelöst werden. Ein Aufenthalts-Gutschein ist als angeführtes Paket bis maximal 1Jahr nach Ausstellung einlösbar (sofern nichts anderes angeführt), später als Wertgutschein einlösbar. Eine Barablöse ist nicht möglich.

Inklusivleistungen
Alle in Paketen bzw "Schlafen & Genießen" enthaltenen Leistungen sind während des Aufenthalts zu konsumieren: Verpflegung (Frühstück, Mittagssnack, Abendessen) 1 x pro Nacht inklusive, Eintritt in Therme und Schaffelbad An- bis Abreisetag. Weiters unterliegen alle Buchungen soweit nicht anders angeführt dem Österreichischen Hotelvertragsrecht:

RĂśCKTRITTSRECHT ONLINE-BUCHUNG UND -GUTSCHEIN

Bei Online-Gutscheinen gewähren wir ein Rücktrittsrecht von 14 Kalendertagen ab Vertragsabschluss. Das Rücktrittsrecht kann nur durch Rücksendung des Gutscheins mit einer ausdrücklichen und schriftlichen Rücktrittserklärung gültig gemacht werden. Der Gutschein verliert dadurch seine Gültigkeit und kann nicht eingelöst werden.

Bei Online-Buchungen gewähren wir kein Rücktrittsrecht. Hier gelten die allgemeinen Stornobedingungen (sh. oben).

GUTSCHEINE

Alle Gutscheine erlangen erst nach deren Bezahlung ihre Gültigkeit. Sie sind bis 1 Jahr nach Ausstellung bei Verfügbarkeit einlösbar, keine Barablöse möglich. Wir empfehlen eine frühzeitige Reservierung mit Bekanntgabe der Gutschein-Nummer. Für die Einlösung eines Midweek-Gutscheins an Wochenenden oder Feiertagen fällt eine Aufzahlung an.

Es ist nicht möglich, Kowald-Gutscheine mit anderen Gutscheinen zu bezahlen. Gutscheine sind durch Überweisung, bar, Kreditkarte oder Online-Zahlung zu begleichen und erlangen erst nach Zahlungseingang Ihre Gültigkeit.

IRRTĂśMER UND VORBEHALT

Alle angegebenen Preise sind, falls nicht anders angegeben, pro Person und Nacht. Ab-Preise beziehen sich auf das Zimmer Classic bei Doppelbelegung, vorbehaltlich Irrtümer und Fehler. Sämtliche Bilder sind als Symbolfotos zu verstehen; Abweichungen von den Bildern sind möglich. Das Thermenhotel Kowald übernimmt keine Gewähr für die bereitgestellten Informationen, Preise und Verfügbarkeiten. Die Angebote sind unverbindlich und freibleibend. Der Inhalt dieser Seite kann jederzeit vom Autor ohne Vorankündigung geändert oder gelöscht werden.

HAFTUNG SAFE

Im Zimmer steht ein Safe zur Verwahrung Ihrer Wertgegenstände zur Verfügung. Für eingebrachte Gegenstände im Zimmersafe sowie für die Unterbringung im Umkleide- und Gepäcksraum übernimmt die Thermenhotel Kowad GmbH keine Haftung.

UNVERTRĂ„GLICHKEITEN

Sollten wir auf Laktose- oder Glutenunverträglichkeit Rücksicht nehmen, geben Sie uns dies bitte bei Buchung bekannt. Andere spezielle Ernährungsformen und Diätpläne sind derzeit nicht möglich.

ALLERGENE

Informationen über Zutaten in unseren Speisen und Getränken, die Allergien oder Unverträglichkeiten auslösen können, erhalten Sie auf Nachfrage bei unseren geschulten Mitarbeitern!

Die Kennzeichnung der 14 Hauptallergene erfolgt entsprechend den gesetzlichen Vorschriften (EU-Lebensmittelinformationsverordnung 1169/2011).

Es gibt darüber hinaus auch noch andere Stoffe, die Lebensmittelallergien oder Unverträglichkeiten auslösen können. Trotz sorgfältiger Herstellung unserer Gerichte können Spuren anderer Stoffe enthalten sein.

DATENSCHUTZ UND VERWEISE

Wir übernehmen keinerlei Haftung für Links, die auf andere Webseiten führen.

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“) Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

BESCHWERDEN / STREITSCHLICHTUNG

Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

Gewinnspiel

Liebe ist...

Teilnehmen können alle auf unserer Facebook-Seite geposteten "Liebe ist..." Sprüche vom 01.04.2017 bis 13.10.2017 23:59 Uhr.
Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Der Beitrag mit den meisten für uns nachvollziehbaren Kommentaren, Likes und Shares kann sich über einen Gutschein für eine Verlängerungsnacht für 2 Personen im Doppelzimmer (Suite ausgenommen) beim nächsten Kowald-Urlaub freuen. Er wird per Message benachrichtigt, um uns seine Daten für den Gutscheinversand bekannt zu geben. Sollte der Gewinner sich innerhalb von 2 Wochen nicht melden, um seine Adresse für den Versand bekannt zu geben, verfällt der Gewinn.

Gewinnermittlung unter Ausschluß der Öffentlichkeit und Ausschluß des Rechtsweges am 14.10.2017.

Facebook-Haftunsausschluß: Facebook steht mit dem Gewinnspiel in keinerlei Verbindung und steht hierfür auch nicht als Ansprechpartner zur Verfügung. Es wird von Facebook weder organisiert noch gesponsert oder unterstützt.

Haftungsausschluss

Beiträge dürfen  nicht rechtswidrig sein, insbesondere keine Beleidigungen oder falsche Tatsachenbehauptungen enthalten oder gegen Schutzrechte des geistigen Eigentums verstoßen. Hierfür nimmt der Veranstalter keine Haftung.

Der Teilnehmer erteilt das Nutzungsrecht an Wort und Bild und erlaubt die Kontaktaufnahme.

Änderungsvorbehalt

Missbräuchiches Verhalten ist verboten. Das Gewinnspiel kann jederzeit mit Blick auf Gestaltung und besondere Bedingungen geändert werden.

Datenschutz:
Die Daten des Gewinners werden ohne dessen Zustimmung nicht öffentlich bekannt gegeben.

Veranstalter:
Thermenhotel Kowald GmbH
Impressum:
https://www.kowald.com/impressum.2300.html